Splošno o zasebnosti
BuildMSync zbira in obdeluje osebne podatke za zagotavljanje storitev upravljanja delovnih tokov in programske podpore podjetjem. Vsi postopki obdelave so izvedeni s poudarkom na varnosti podatkov in skladnosti z veljavnimi predpisi. Za natančne informacije o obsegu in trajanju obdelave si preberite naslednje razdelke.
Opredelitve
V tem razdelku pojasnimo ključne izraze, uporabljene v politiki zasebnosti, da boste lažje razumeli vrste podatkov in vrste obdelave, ki jih izvajamo pri BuildMSync.
Zbiranje podatkov
BuildMSync zbira podatke neposredno od uporabnikov, avtomatsko med uporabo storitve in v nekaterih primerih od tretjih oseb za zagotavljanje funkcionalnosti in izboljšav storitve.
Podatki, ki jih posreduje uporabnik
Podatki, ki jih uporabnik vnese ob registraciji, pri uporabi storitev ali pri komunikaciji s podporo, so potrebni za identifikacijo in zagotavljanje prilagojenih storitev.
- Ime in priimek ter funkcija znotraj podjetja
- Poslovni e-poštni naslov in kontaktna telefonska številka
- Podatki o podjetju: naziv, naslov, Business ID
- Vsebina projektov, konfiguracijski podatki in nastavitve delovnih tokov
- Plačilni podatki in zgodovina naročnin, kadar je to potrebno za izvedbo plačila
- Komunikacija z našo podporo (vsebina elektronske pošte, zapiski klicev)
Samodejno zbrani podatki
Med uporabo storitve BuildMSync se zbirajo določeni tehnični in statistični podatki, ki pomagajo izboljšati delovanje platforme in prepoznavanje težav.
- IP naslov in osnovni tehnični podatki naprave
- Podatki o brskalniku in nastavitvah seje
- Uporaba storitve: čas dostopa, aktivnosti v aplikaciji, napake
- Analitični podatki za merjenje uspešnosti funkcij
- Informacije o integracijah in API klicih za diagnostiko
- Podatki za preprečevanje zlorab in varnostno sledenje
Podatki od tretjih oseb
V določenih primerih BuildMSync prejme podatke od povezanih storitev, ponudnikov plačil ali partnerjev za integracijo, katere uporabnik izbere.
- Podatki o plačilu preko zunanjih procesorjev plačil
- Informacije iz integriranih storitev (npr. sistemi za sledenje napak, CI/CD platforme) z izrecnim dovoljenjem uporabnika
- Storitve gostovanja in varnostnih pregledov za zagotavljanje zanesljivega delovanja
Namen obdelave
Podatke obdelujemo za jasne, omejene in zakonite namene, ki podpirajo delovanje BuildMSync storitev in pošteno obdelavo uporabniških podatkov.
- Zagotavljanje in upravljanje storitev BuildMSync
- Izvajanje podpore in komunikacija s strankami
- Obdelava plačil in upravljanje naročnin
- Varnostno spremljanje in preprečevanje zlorab
- Analitika za izboljšave produktov in uporabniške izkušnje
- Skladnost z zakonodajo in upravne obveznosti
- Izvajanje integracij, ki jih izbere uporabnik
- Arhiviranje podatkov v omejenem času za operativne potrebe
Pravna podlaga obdelave
Obdelavo podatkov izvajamo na podlagi veljavnih pravnih podlag, kot so pogodba, zakonite obveznosti in upravičen interes, kjer je to primerno.
- Izpolnitev pogodbe: za izvajanje storitev in upravljanje naročnin
- Soglasje: tam, kjer uporabnik izrecno soglaša za določene obdelave (npr. marketing, analitika)
- Upravičen interes: za zagotavljanje varnosti, odpravljanje napak in izboljšave storitev
- Zakonite obveznosti: izpolnjevanje regulatornih zahtev in računovodskih zahtev
Pravice po GDPR
Kot ponudnik storitev spoštujemo pravice posameznikov po Splošni uredbi o varstvu podatkov (GDPR). Uporabniki lahko uveljavljajo svoje pravice, kot so dostop, popravek ali izbris osebnih podatkov.
- Pravica do dostopa do vaših osebnih podatkov in informacij o obdelavi
- Pravica do popravka netočnih ali nepopolnih podatkov
- Pravica do izbrisa, če ni pravne osnove za nadaljnjo obdelavo
- Pravica do omejitve obdelave v določenih primerih
- Pravica do prenosljivosti podatkov, če je obdelava izvedena samodejno na podlagi soglasja ali pogodbe
- Pravica do ugovora obdelavi, kadar se obdelava opira na upravičen interes
Dajanje podatkov tretjim osebam
Podatke delimo s tretjimi osebami le, če je to potrebno za izvajanje storitev, za pravne obveznosti ali z izrecnim soglasjem uporabnika. V vsaki situaciji skrbimo za ustrezne varnostne ukrepe in pogodbene določbe.
- Ponudniki gostovanja in infrastrukture za delovanje platforme
- Ponudniki plačilnih storitev za obdelavo transakcij
- Zunanji partnerji za analitiko in izboljšave storitve
- Pravno svetovanje in izvrševanje sodnih zahtev
- Integracijski partnerji, kadar uporabnik dovoli povezavo
- V primeru korporativnih transakcij (prenosi poslovanja) ob primerni obvestitvi uporabnikom
Mednarodni prenosi podatkov
Če se podatki prenesejo izven Evropskega gospodarskega prostora, BuildMSync uporablja ustrezne varovalke, kot so standardne pogodbene klavzule ali prenos v države z ustrezno stopnjo varstva podatkov, če je to potrebno.
Za mednarodne prenose vzpostavimo pogodbe z izvajalci in preverimo varnostne standarde; kjer je mogoče, uporabljamo lokalne strežnike znotraj EU/EGP.
Hranjenje podatkov
Podatke hranimo samo toliko časa, kot je potrebno za namene, zaradi katerih so bili zbrani, ali v skladu z zakonodajnimi zahtevami.
Podatki uporabniških računov se hranijo dokler obstaja aktivna pogodba ali naročnina; po prekinitvi so podatki arhivirani za čas, potreben za računovodske in pravne obveznosti.
Komunikacija s podporo in zabeležke se hranijo za obdobje, potrebno za reševanje zadev in izpolnjevanje storitvenih obveznosti, nato se izbrišejo ali anonimizirajo.
Varnostni in dostopni dnevniški zapisi se hranijo za omejeno obdobje, primerno za forenzično analizo in odkrivanje incidentov.
Ob zahtevku za izbris bomo izbrisali ali anonimizirali osebne podatke, razen če obstaja zakonita podlaga za nadaljnje hranjenje.
Varnost podatkov
BuildMSync uporablja industrijske standarde za zaščito podatkov, vključno z enkripcijo pri prenosu in shranjevanju, nadzorom dostopa, rednimi varnostnimi pregledi in politikami za upravljanje ranljivosti. Dostop do osebnih podatkov je omejen na pooblaščene sodelavce in izvajalce z zahtevanimi varnostnimi določili. Za dodatna vprašanja o konkretnih varnostnih ukrepih nas kontaktirajte na spodnji naslov.
- Krepitev dostopa z večfaktorsko avtentikacijo za administrativne in razvojne račune ter stroge politike upravljanja privilegijev.
- Tehnične kontrole: šifriranje podatkov med prenosom (TLS) in v mirovanju, redno varnostno kopiranje ter segmentacija omrežja za ločevanje razvojnih in produkcijskih okolij.
- Procesi za odkrivanje in odzivanje: redno izvajanje varnostnih pregledov, avtomatizirani varnostni alerti in postopki za obvladovanje incidentov s ciljem hitrega omejevanja tveganj.
Pravice uporabnikov
Kot posameznik imate več pravic glede svojih osebnih podatkov. BuildMSync omogoča uveljavljanje naslednjih pravic v skladu z veljavno zakonodajo, s poudarkom na preglednosti in učinkovitem odgovoru na upravičene zahteve.
- Pravica do dostopa: zahtevate lahko kopijo osebnih podatkov, ki jih obdelujemo o vas.
- Pravica do popravka: zahtevate lahko popravek netočnih ali nepopolnih podatkov.
- Pravica do izbrisa: v določenih primerih lahko zahtevate izbris osebnih podatkov, kjer to dovoljuje zakonodaja.
- Pravica do omejitve obdelave: lahko zahtevate začasno omejitev obdelave v določenih okoliščinah.
- Pravica do prenosljivosti podatkov: če je primerno, vam lahko zagotovimo podatke v strukturirani, splošno uporabljeni obliki.
- Pravica do ugovora: v določenih primerih lahko nasprotujete obdelavi osebnih podatkov za neposredno trženje ali druge zakonite interese.
- Pravica do odvzema privolitve: kadar se obdelava temelji na privolitvi, lahko privolitev kadar koli umaknete, pri čemer to ne vpliva na zakonitost obdelave pred umikom.
- Pravica do vložitve pritožbe pri nadzornem organu, če menite, da obdelava ne spoštuje predpisov o varstvu podatkov.
Uveljavljanje pravic glede osebnih podatkov
Zahtevo v zvezi z vašimi pravicami lahko posredujete pisno na elektronski naslov [email protected] ali po pošti na Obala 14A, 6320 Portorož, Slovenija. Za lažjo identifikacijo lahko zahtevamo dopolnilne podatke. BuildMSync bo vsako upravičeno zahtevo obravnaval v skladu z zakonodajo.
Običajno obravnavamo zahteve v 30 dneh od prejema, pri zahtevnih primerih lahko ta rok podaljšamo in vas o tem obvestimo s pojasnilom o razlogih in pričakovani dodatni časovni oceni.
Trženje in obvestila
BuildMSync lahko sprejme privolitve za pošiljanje tržnih sporočil glede posodobitev izdelkov, posebnih ponudb in dogodkov. Trženjska komunikacija se pošilja le takrat, ko ste dali soglasje ali ko je pošiljanje podprto z zakonskim interesom, kjer je to primerno.
Odjava od trženjskih sporočil je mogoča preko povezave za odjavo v vsakem sporočilu ali z neposrednim obvestilom na [email protected]. Po odjavi ne boste več prejemali oglasnih elektronskih sporočil, razen obvestil, ki so potrebna za delovanje storitve.
Otroci
Naše storitve niso namenjene osebam, mlajšim od 16 let. Če odkrijemo, da so bili zbirani osebni podatki mladoletne osebe brez ustreznega soglasja, bomo sprejeli razumne ukrepe za izbris takih podatkov v skladu z veljavno zakonodajo.
Povezave do tretjih strani
Na strani BuildMSync so lahko povezave do storitev tretjih oseb. BuildMSync ne nadzira praks zasebnosti teh ponudnikov in za podatke, ki jih zbirajo, velja politika njihove zasebnosti. Priporočamo, da pred uporabo preberete pogoje in politiko zasebnosti teh storitev.
Spremembe politike zasebnosti
Ta politika zasebnosti je veljavna od 20-02-2026. Vse spremembe bomo objavili na spletni strani BuildMSync in v primerih pomembnih sprememb lahko uporabnike obvestili neposredno. Priporočamo redno preverjanje za posodobitve.